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购买汽车票有必要再另外买保险吗?
(2019/8/23 10:29:37)

同益出行微信购票眼下正是暑期出行旺季,尤其是带儿童出行的旅客大大增加。旅客陈先生昨日向青年报热线反映,7月11日在上海长途客运虹桥站买车票时,售票员没有征求自己的意见就搭售保险。车站向青 年报记者表示,保险完全是旅客自愿购买,陈先生反映的问题可能是售票员操作中流程不够规范,也可能是购票过程中双方没有沟通好,以后将进一步加强工作流程规范性。买汽车票咋多了 保险?陈先生表示,他7月13日准备带外孙回浙江老家过暑假,7月11日提前去长途客运虹桥站买票,一张成人票和一张儿童票,“买票的时候售票员也没问我要不要保险,只是说把身份证给 他。”以为买汽车票也要身份证的陈先生随机递上了身份证,“买好票我才发现,除了车票还有两张保险的单子,而且两张保单上写的都是我的名字。”陈先生拍摄的保单照片显示,保单是 交通工具意外伤害保险单,每份保险费为3元,两张保单的投保人、被保险人都是陈先生的名字。虽然保险费只有3元钱,但陈先生认为,买不买保险售票员至少应该征求一下自己的意见,“ 问都没问我就卖给我两份保险,岂不是强买强卖?而且两张保单都是写的我的名字,万一发生什么事故我外孙岂不是没法索赔?”只要没检票可以退保险,昨天下午,青年报记者来到长途客 运虹桥站,在售票处,只见五六个售票窗口前都排了二三十人的长队。记者在每个售票窗口前都观察了近十分钟,并未发现陈先生反映的强卖保险的情况。车站相关负责人表示,保险完全是 旅客自愿购买,车站不会强制旅客购票,“在旅客报上目的地后,售票员都要‘唱票’,比如,这张票多少钱、加保险多少钱。如果旅客表示不需要保险,售票员就不会出保险;而如果旅客 没有明确表示不要保险,售票员就会默认旅客需要保险,就会要求旅客提供身份证。”“这件事情可能是售票员操作流程不规范,也可能是双方没有沟通好。”这位负责人表示,今后车站将 进一步加强规范化操作。而只要还没有检票上车,旅客购买的保险也是可以到服务台退的,“这一点很多旅客都不知道,如果这位旅客当时提出不要保险,保单还是可以退的。”至于两张保 单写着同一个名字的问题,车站负责人解释说,因为保险公司要求保单要与身份证信息对应,而儿童又大多没有身份证,因此儿童旅客购买保险时,保单上往往会写同行大人的名字,“索赔 时只要车票和保单相关号码对应起来即可,它的效力是一样的。” 不知道从什么时候起,长途汽车站买票时开始有了保险费,2块4块不等。售票窗口上一般写有“保险自愿”字样牌子,但是你在买票的时候售票人员是从来不会问你要不要保险的,都是直接 给你打出来,等你发现说不要的时候已经没办法了,已经打出来了。既然是保险自愿,为什么不是有需要的人主动跟售票员说要保险才给打,而不是不要保险的反而要提前给售票员讲?有多 少人是不想要保险但是不知道要提前说而“被”买了保险的? 有了自动售票机也是一样,买票时乘车保险也是被默认勾选,而且是在操作屏幕最角落的地方,数字还是灰色的,不注意根本没 看见,即使看见了要想把默认的乘车保险1份点成0份,那操作难度谁用谁知道。而且,在出票时车票和保险票是分开出的,很多人由于没注意到自己买了保险,最后取票的时候根本没把保险 票拿走,白白付了保险钱。这种方式比那些网上流氓软件还流氓!不是说有这个保险不好,就跟转基因一样,好不好是一回事,你得要给人阳光选择的权利。 在这里本人认为乘客没有必要再额外购买,因为车上已经有乘客险,如果真有事,起作用的还是乘客险,只不过一些乘客被忽悠而已,一两元的保险,只是个由头,说实话真的太没必要了;(乘客车请微信关注:“同益出行”微信购票平台!

 
 
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